很多客户在移动办公的场景中，均需要对邮件附件进行预览，预览也是一个非常高频的操作。Webmail 是基于服务器预览引擎进行预览的，当一个预览请求发起之后，服务器中的预览引擎会对文件进行解码，生成一个可供预览的网页，在浏览器中展示出来，供用户查看。

Webmail 内置有开源的附件预览引擎，能提供基础的预览服务，移动模板复用了 Webmail 的预览服务页面，所以移动模板在线预览的效果取决于 webmail 的在线预览引擎的渲染效果。

① 因为版权问题，内置的是开源的预览引擎，预览效果差强人意，不仅在桌面端上，移动端表现更为甚

② 移动办公突飞猛进，即使是专门做文档办公服务的第三方厂商提供的收费预览引擎，在移动端表现也难以满足所有客户的需求

③ 在线预览效率低，包括服务器解析、渲染和客户端加载的时间，很容易让客户产生"为什么那么慢"的错觉

我们对接的客户案例中，发现 Android 和 iOS 系统天生具有文档预览的功能，即使预览类型不全面，也可以选择手机中安装的第三方 APP 进行文档预览，效果非常好。

如果是移动模板内嵌客户 APP 的场景，建议关闭在线预览服务，先把附件下载到 APP 里，然后再由 APP 使用原生方法调用系统预览引擎或让用户选择第三方预览 APP 进行文档预览。这种对接方式受到了广大客户的一致好评！

关于更对预览功能的对接，可以参考：《移动模板Hook Api文档》

邮件附件预览功能解疑专题

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